Sedex验厂和员工沟通申诉也是重点问题
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Sedex验厂和员工沟通申诉政策及程序内容如下：

1． 目的

保证员工与管理层沟通的畅通。同时确认员工认为不符合事宜，并作出纠正及预防行动。而不符合事项是指任何违反公司政策程序或国家法规的活动和行为，例如受到歧视或被强迫工作等。

2．沟通和申诉途径

2.1公司通告及一般指示会在通告栏或宣传栏成文公布，员工有责任仔细阅读，违反规则时若以不知情为借口，公司不予接受。未经公司经理级批准签名，不得在公司通告栏或宣传栏、公共场所张贴私人通告。

2.2公司鼓励员工提意见，但只欢迎切实的意见或对工作效率及员工士气有帮助的建议。所提意见可投入公司设置的意见箱。由公司管理层进行研究。

2.3员工可通过意见箱、书面通知或口头形式向管理层或其它途径，就员工认为不合理之事项与管理层代表或其代表人进行沟通或投诉。

2.4投信人可以在意见信上写上真实姓名及工号。

3．程序

3.1投到厂内意见箱之投诉信件，行政人事部每星期开启信箱收集信件。

3.2提出申诉的员工不会被惩罚、解雇或歧视。

3.3行政人事部统筹所有员工的意见及提出不符合的事项，予管理层代表审查，管理层代表就该事项委派人士进行调查和适当的纠正。

3.4将调查结果及纠正行动回复该员工或公布张贴在厂内之通告栏上。

4． 记录及表格

4．1《意见箱开启记录表》

4．2《员工福利委员会意见信息沟通记录表》

4．3《意见信息统计分析表》

5． 支持性文件

5．1《员工福利委员会规程》

6． 相关法律法规

6．1《中华人民共和国劳动法》（实施日期：1995年1月1日）

6．2《中华人民共和国工会法》（实施日期：1992年4月3日）